Тренинги по деловой коммуникации на английском языке
совместно с Библиотекой иностранной литературы
кто хочет
- быстро перейти от теории к практике
- повысить уровень своего культурного интеллекта и освоить передовые технологии общения с иностранцами в бизнес-контексте
- освоить новые Soft Skills для успешного общения на международном уровне
Что входит в курс тренингов?
Посмотрите видео
Как будут проходить занятия
Языковыми навыками невозможно овладеть без практики. Поэтому наша задача - не просто рассказать об эффективных стратегиях деловой коммуникации, а обучить вас использовать полученные знания на деле.
Тренинги проводятся в режиме живой онлайн-конференции с экспертами, а не в формате вебинара.
- отвечать на вопросы спикера на английском языке;
- практиковать полученный языковой материал в парной работе и групповых коммуникативных заданиях;
- участвовать в симуляциях бизнес-ситуаций;
- получит возможность отработать собственную самопрезенацию, презентацию компании, осветить продукт и проект, выступить в роли докладчика, участника и модератора встреч и переговоров;
- сможет задавать вопросы спикеру и получать обратную связь в ходе встречи;
Никаких предзаписанных уроков и “говорящих голов” - только живое взаимодействие и максимум разговорной практики.
В чем уникальность тренингов
ОПЫТ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
- ПРЕПОДАВАТЕЛИ – ПРАКТИКИ C ОПЫТОМ РАБОТЫ С СОТРУДНИКАМИ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ
- ТРЕНЕРЫ ПО КОММУНИКАЦИИ С ИНОСТРАНЦАМИ, СПИКЕРЫ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНФЕРЕНЦИЙ
- ОБЛАДАТЕЛИ ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО И БИЗНЕС ОБРАЗОВАНИЯ (MBA EXECUTIVE)
- РУКОВОДИТЕЛИ СОБСТВЕННОГО БИЗНЕСА
УДОБСТВО И УЦЕННОСТЬ
- УЧИТЕСЬ ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА У TOП-ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ
- ДОСТУПНОСТЬ ЭКСПЕРТНОСТИ ВЕДУЩИХ ТРЕНЕРОВ ОТРАСЛИ
- РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ И РАБОЧИЕ СТРАТЕГИИ ОБЩЕНИЯ, ПРОВЕРЕННЫЕ НА МНОГОЛЕТНЕЙ ПРАКТИКЕ
ДЛЯ КОГО
- для руководителей компаний
- для персональных ассистентов
- для специалистов, вовлеченных в деловое общение с иностранными партнерами
- для менеджеров, которые хотят научиться решать бизнес-задачи с помощью английского языка
- для тех, чья цель – успешная карьера в международной компании
- для преподавателей английского языка, которые хотят улучшить свое понимание бизнеса и повысить навыки межкультурной коммуникации
И САМОЕ ГЛАВНОЕ
- Мы не учим вас вести бизнес, а помогаем решать ваши бизнес-задачи при помощи языка
- Мы не учим вас говорить на английском обо всем, а только о том, что позволит вам работать в любой точке мира
ТРЕНЕРЫ КУРСА
Екатерина Чегнова
Со-основатель и академический директор сети школ STAR TALK
- Тренер по деловой коммуникации на английском
- Практик с лингвистическим и бизнес-образованием (Executive MBA)
- Опыт управления бизнесом более 10 лет и преподавания бизнес-английского более 14 лет
- Спикер международных конференций, радио и телевидения
Екатерина Белятинская
Со-основатель и генеральный директор сети школ STAR TALK
- Тренер по деловой коммуникации на английском
- Практик с лингвистическим и бизнес-образованием (Executive MBA)
- Опыт управления бизнесом более 10 лет и преподавания бизнес-английского более 14 лет
- Спикер международных конференций, радио и телевидения
Майя Ивашкевич
Управляющий партнер и директор по развитию школы STAR TALK
- Тренер по деловой коммуникации на английском
- Практик с лингвистическим и финансовым образованием (Executive MBA)
- Опыт управления бизнесом более 7 лет и преподавания бизнес-английского более 14 лет
- Спикер международных конференций, радио и телевидения
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ ЛЕГКО СМОЖЕТЕ:
- начать беседу и установить полезные контакты
- встретить иностранного гостя и расположить к общению
- выстраивать и поддерживать бизнес-отношения с партнерами
- «фоллоуапить» после встреч и грамотно выстраивать коммуникацию
- быть эффективным участником переговоров и заключать Win-Win сделки
- принимать и обрабатывать звонок на английском
- вести деловую переписку
- готовить и проводить презентации на языке
Программа курса
Какие модули мы пройдем вместе с вами
1. Socializing
- Small Talk
- Self-Presentation
- Following-Up
- Networking
2. Taking Part in Meetings
- Voicing and asking for opinion
- Agreeing and disagreeing
- Taking and delaying decisions
- Interrupting
- Dealing with misunderstanding
3. Presentations
- Preparing for a presentation – Strategies
- Introduction
- Describing trends
- Describing visuals
- The Middle of the presentation
- Listing, linking, sequencing
- Holding attention strategies
- The end of the presentation
- Summarizing, Q&A
4. Correspondence
- General Principles and strategies
- Formal / Informal
- Abbreviations
- Channels of Communication
- Key phrases
- Opening and Closing
- 10 Templates
5. Telephoning
- Receiving Сalls
- Taking and leaving a message
- Asking and giving clarification
- Secretarial barrier
- Cross-cultural communication strategie
- Making and changing arrangements
- Solving problems
- Complaining and dealing with complaints
6. Negotiating
- Preparation
- Win-Win / Win-Lose strategies
- Making a statement
- Bargaining
- Making concessions
- Reaching compromise
- Accepting and confirming
- Rejecting
- Dealing with conflicts
- Ending a negotiation
СТОИМОСТЬ
Выбирайте только то, что нужно именно вам:
отдельный тренинг, тематический модуль или полный курс
1 тренинг
до 30 августа
1 500 руб
с 31 августа
2 000 руб
1 тренинг 90 минут
1 модуль
до 30 августа
3 600 руб
с 31 августа
4 500 руб
3 тренинга по 90 минут
Полный курс
до 30 августа
18 000 руб
с 31 августа
22 500 руб
6 модулей, 18 тренингов по 90 минут
* Количество участников: до 15 человек на 1 тренера
* Участникам тренингов выдается сертификат о прохождении обучения.
Полное расписание и программа тренингов:
С 23 сентября по 31 октября
Каждая среда/четверг 19:00-20:30
Каждая суббота: 11:00-14:15 неделя = 1 модуль по 3 тренинга
Модуль Socializing – Неформальное бизнес-общение
Успешные стратегии межкультурной коммуникации при первом контакте с иностранным партнером, технологии поддержания и развития отношений
- 23 сентября (Ср) 19:00 – 20:30 - Small Talk. Светская беседа
- 26 сентября (Сб) 11:00 – 12:30 - Self-Presentation. Самопрезентация
- 26 августа (Сб) 12:45 – 14:15 - Networking. Развитие и поддержание связей
Модуль Taking Part in Meetings – Участие в деловых встречах и собраниях
Подготовка к участию во встречах с иностранными партнерами, залог успеха
первого знакомства и создания взаимопонимания, культурные особенности проведения собраний на международном уровне, типы встреч в зависимости от поставленных задач и стратегии их проведения.
- 30 сентября (Ср) 19:00 – 20:30 - Стратегии подготовки и проведения первых встреч. Межкультурные различия в бизнесе.
- 3 октября (Сб) 11:00 – 12:30 - Постановка целей встреч по технологии SMART Встречи, направленные на решение проблем.
- 3 октября (Сб) 12:45 – 14:15 - Встречи, нацеленные на принятие решений. Мозговые штурмы
Модуль Business Correspondence – Деловая переписка
Изучаем распространенные выражения и клише, необходимые при составлении писем на английском языке. Учимся отличать формальный стиль от неформального за 30 секунд. Также, полезными будут 10 шаблонов писем, характерных для любой сферы, которые мы подробно разберем и будем применять во рамках практических заданий. Мы познакомимся с классической структурой письма и научимся правильно оформлять вступление, основную часть и заключение.
- 7 октября (Ср) 19:00 – 20:30 - Ключевые принципы эффективной деловой переписки. Формальный и неформальный стили. Основные отличия.
- 10 октября (Сб) 11:00 – 12:30 - Структура делового письма и правила оформления. Клише и устойчивые выражения. Вступление, основная часть и Заключение.
- 10 октября (Сб) 12:45 – 14:15 - Сокращения. Каналы деловой коммуникации. 10 шаблонов писем с подробным разбором.
Модуль Making Presentations – Презентации и выступления
Как подготовить и провести презентацию на английском языке для иностранной аудитории: стратегии и технологии от практикующих спикеров, базовые принципы взаимодействия с аудиторией для удержания внимания и вовлечения, залог удачного оформления и описания слайдов.
- 14 октября (Ср) 19:00 – 20:30 - Успешные стратегии подготовки к презентации. Идентификация болей аудитории, язык выгод, постановка целей, эффективная структура речи, визуальная поддержка выступления, составление плана выступления.
- 17 октября (Сб) – 11:00 – 12:30 - Способы удержания внимания и вовлечения слушателей. Как избежать провала, правило 10-20-30, практический словарь успешного выступления
- 17 октября (Сб) – 12:45 – 14:15 Описание трендов и графиков
Модуль Telephoning – Общение по телефону
Данный модуль покрывает все этапы подготовки и проведения бесед или переговоров по телефону, что важно учесть при решении разного рода проблем удаленно, а не при живом общении. Мы подробно расскажем о стратегиях межкультурного общения и дадим практические советы как по использованию необходимого английского словаря, так и по этике самой коммуникации.
- 21 октября (Ср) 19:00 – 20:30 - Успешная подготовка к звонку. Этикет телефонного общения. Сокращения в сообщениях. Структура телефонного звонка. Практический словарь.
- 24 октября (Сб) 11:00 – 12:30 - Жалобы и извинения, решения проблем. Метод LAST в клиентском сервисе. Практический словарь
- 24 октября (Сб) 12:45 – 14:15 - Секретарский барьер. Назначение встреч и изменение договоренностей. Словарь интернета и email. Советы по повышению межкультурной осознанности
Модуль Negotiating – Участие в переговорах
Вести переговоры непросто на любом языке, а когда речь идет о том, чтобы достичь выгодных условий или компромисса на английском языке, тут многие по-прежнему предпочитают обращаться к помощи переводчиков. Мы научим вас как правильно выстраивать диалог, как готовиться, какие фразы стоит говорить, а какие навсегда вычеркнуть из своего лексикона. Как не согласиться на ту сделку, которая будет для вас убыточна и, напротив, не отказать контрагентам, и лишь потом понять, что условия были приемлемыми. Обо всем узнаете в этом модуле в этом модуле
- 28 октября (Ср) 19:00 – 20:30 - Подготовка к переговорам. Современные тренды в деловой коммуникации. Практический словарь.
- 31 октября (Сб) 11:00 – 12:30 - Не ошибаемся по-русски. Как избежать недопонимания. Практический словарь
- 31 октября (Сб) 12:45 – 14:15 Полезные фразы и советы для успешных переговоров. Согласие и несогласие, предложение альтернатив, обсуждение условий сделки
Библиотека иностранной литературы им. Рудомино oткрылась в начале в 1921 году на базе Неофилологического института. Свое сегодняшнее официальное название – Всероссийская государственная библиотека иностранной литературы имени М. И. Рудомино – получила лишь в 1990 году в честь основателя и первого директора Маргариты Рудомино.
Сегодня в помещениях Библиотеки проводят международные конференции, семинары, круглые столы и выставки. Под крышей Библиотеки расположены несколько культурных центров, а также специальный Отдел детской книги и программ. Наша миссия – "Мы помогаем человеку мыслить глобально", а наша цель – формирование условий для развития глобального мышления и практики пользователя на основе роста компетенций, востребованных на глобальном рынке, создания инфраструктуры и сервисов для продвижения результатов интеллектуального и творческого труда в мировое информационное пространство, обеспечения связи между российской и международной библиотечной отраслью, построения межкультурной коммуникации как части культурной дипломатии.
Мы стремимся привносить передовые глобальные тренды, практики и достижения, выраженные в форме информации, знаний и объектов книжного наследия, в коммуникативное и информационное пространство, формируемое на площадках библиотеки. Создавая открытую, творческую, интеллектуальную среду для пользователей, помогая формированию компетенций в международной коммуникации и развитию способностей к глобальному мышлению, Библиотека иностранной литературы содействует приращению человеческого капитала нашей страны.
Библиотека сегодня — это 270700 посетителей в год, 2 473 900 онлайн-обращений, 9 международных культурных центров, 4 533 061 издание в фонде на 142 языках.
Контакты:
г. Москва, ул. Николоямская, д. 1
+7 (495) 915-78-95acc@libfl.ru
Библиотека иностранной литературы им. Рудомино oткрылась в начале в 1921 году на базе Неофилологического института. Свое сегодняшнее официальное название – Всероссийская государственная библиотека иностранной литературы имени М. И. Рудомино – получила лишь в 1990 году в честь основателя и первого директора Маргариты Рудомино.
Сегодня в помещениях Библиотеки проводят международные конференции, семинары, круглые столы и выставки. Под крышей Библиотеки расположены несколько культурных центров, а также специальный Отдел детской книги и программ. Наша миссия – "Мы помогаем человеку мыслить глобально", а наша цель – формирование условий для развития глобального мышления и практики пользователя на основе роста компетенций, востребованных на глобальном рынке, создания инфраструктуры и сервисов для продвижения результатов интеллектуального и творческого труда в мировое информационное пространство, обеспечения связи между российской и международной библиотечной отраслью, построения межкультурной коммуникации как части культурной дипломатии.
Мы стремимся привносить передовые глобальные тренды, практики и достижения, выраженные в форме информации, знаний и объектов книжного наследия, в коммуникативное и информационное пространство, формируемое на площадках библиотеки. Создавая открытую, творческую, интеллектуальную среду для пользователей, помогая формированию компетенций в международной коммуникации и развитию способностей к глобальному мышлению, Библиотека иностранной литературы содействует приращению человеческого капитала нашей страны.
Библиотека сегодня — это 270700 посетителей в год, 2 473 900 онлайн-обращений, 9 международных культурных центров, 4 533 061 издание в фонде на 142 языках.
Контакты:
г. Москва, ул. Николоямская, д. 1
+7 (495) 915-78-95acc@libfl.ru
